Добрый день! У нас возникла сложная ситуация.

Клиент Алексей Петров приобрёл квартиру в ЖК «Солнечный». Сдача дома задерживается на 2 месяца из-за проблем с подрядчиком.

Алексей написал гневное письмо с угрозами обратиться в суд и опубликовать негативные отзывы.

Ваша задача: помочь составить ответ с использованием ИИ, который успокоит клиента и сохранит его лояльность.